پرسشنامه سنجش رضایتمندی کارکنان

کد سند: QLM/QUS-11: 01-06

پرسشنامه رضایت سنجی کارکنان دانشگاه علوم پزشکی شیراز بیمارستان استاد محرری

همکار ارجمند
با عرض سلام. پرسشنامه حاضر به منظور دریافت نظرات شخص شما در رابطه با وضعیت بیمارستان تهیه و ارائه گردیده است. برای ما مهم است که بدانید:
1- نظرات شما برای ما بسیار با اهمیت است. اگر همه نظرات را نتوانیم یکباره به اجرا بگذاریم، امیدواریم به مرور زمان به این مهم دست یابیم.
2- از اینکه با دقت سوالات را مطالعه و سعی خواهید نمود با صداقت به آنها پاسخگو باشید سپاسگزاریم.
3- در اختیار داشتن اطلاعات شما به ما کمک خواهد کرد تا نیازها و انتظارات واقعی مشاغل و بخشهای مختلف را شناسایی کرده تا بتوانیم برنامه های بهبود را متناسب با مشکلات هر بخش و یا گروه شغلی برنامه ریزی نماییم.
4- تمامی اطلاعات فردی شما محرمانه باقی خواهد ماند با همه این اوصاف شما مجاز هستید به هرکدام از سوالاتی که مایل نیستید جواب ندهید.

اطلاعات فردی:

نام بخش:

جنسیت:

مرد

زن

وضعیت تأهل:

مجرد

متأهل

نوع استخدام:

سطح تحصیلات:

سن:

سابقه کار:

پست سازمانی:

------------------------

همکاری و ارتباطات:

1- همکاری و روابط مطلوبی بین من و مدیر مستقیم من وجود دارد

2- همکاری و روابط مطلوبی بین من و همکارانم وجود دارد

3- ارتباط با مدیر مستقیم به راحتی امکان پذیر است

4- همکاری و روابط مطلوبی بین من و دانشجویان وجود دارد

5- در مرکز، اطلاع رسانی مناسب در مورد قوانین و بخشنامه ها ، مراسم و مناسبتها ، اخبار و اطلاعیه ها، رویدادهای فرهنگی و هنری و فراخوان ها بموقع انجام می شود

6- آگاهی از چشم اندازو اهداف بیمارستان به راحتی امکان پذیر است

7- مسئولیت ها و اختیارات شغلی به وضوح مشخص شده است

----------------

رشد و توسعه:

8- فرصت رشد و ارتقا شغلی در بیمارستان وجود دارد

9- فرصت یادگیری و توسعه و مهارت ها در بیمارستان وجود دارد

10- فرصت مشارکت فعال در حل چالشها و مشکلات بیمارستان (کمیته پیشنهادات) برایم فراهم است

11- آموزش های ارئه شده اثربخش و متناسب با نیاز های شغلی است

12- انتقال تجربیات به نحو مناسب حین کار صورت می گیرد

13- ارتقا شغلی در این بیمارستان عادلانه است

14- از توانایی ها و مهارتهایم به خوبی استفاده میشود

------------------

حقوق و پاداش:

15- حقوق و دستمزد من مطابق با ارزش کاریم می باشد

16- از زمان پرداخت مبتنی بر عملکردم رضایتمندم

17- از کار و تلاش من به نحو شایسته ای قدردانی به عمل می آید

18- حقوق پرداختی من کفاف هزینه های زندگی ام را می دهد

------------------------------------------

شایستگی مدیر / مسئول مستقیم:

19- مدیرم از دانش و تجربه کاری مناسبی برخوردار است

20- مدیرم در حیطه کاری خود تخصص دارد

21- مدیرم نسبت به وظایف خود احساس مسئولیت می کند

22- مدیرم حمایت و پشتیبانی لازم را از من به عمل می آورد و انگیزه لازم را در من ایجاد می کند

23- مدیرم در طول سال مرا از نقاط قوت و ضعفم مطلع می سازد

24- مدیرم به افزایش دانش و توان تخصصی ام علاقه دارد

25- برخورد مدیرم با من مناسب است

26- مدیرم از نظر عملکردی و اخلاق الگوی من است

27- مدیرم با روشی صحیح ، علمی و عادلانه عملکردم را ارزیابی می نماید

--------------------------

کار روزانه و محیط کار:

28- محیط کارم از امکانات فیزیکی مناسب مانند وجود نورکافی، نبود آلودگی صوتی و... برخوردار است

29- ابزار و وسایل مناسب و مورد نیاز برای انجام شغلم مانند سیستم کامپیوتری، لباس کار، تجهیزات و امکانت درمانی و اداری و... دراختیارم قرارگرفته است

30- در محیط کار من اصول ایمنی و بهداشت رعایت می شود

31- کیفیت غذا و رستوران مناسب است. (درصورت استفاده از غذای رستوران پاسخ دهید)

32- از امکانات رفاهی (بیمه تکمیلی، صندوق قرض الحسنه، مهدکودک سرویس ایاب ذهاب، غذا، امکانات بخش، وام ) رضایت دارم

33- در بیمارستان به نیازهای تفریحی (سالن ورزش، اردوی سیاحتی-زیارتی، جشنها) توجه می شود

34- کار کردن در بیمارستان برایم لذت بخش است

35- بیمارستان به سلامت جسمی و روحی کارکنان اهمیت می دهد

36- بیمارستان طوری برنامه ریزی کرده که تعادل بین کارو زندگی شخصی کارکنان برقرار گردد

-------------------

وجهه سازمانی:

37- اگر بیمارستان به هر دلیلی با شرایط خاص و ویژه ای روبرو شود حاضرم بیش از میزان ساعات کار مقرر، بدون چشم داشتی کار کنم

38- اگر می خواستم دوباره استخدام شوم، مجدداً همین بیمارستان را انتخاب می کردم

39- اگر سازمان به دنبال استخدام افراد جدید باشد، به دوستان و آشنایان خود توصیه میکنم که به این بیمارستان بیایند

40- محیط بیمارستان با نشاط و پر شور است

41- در بیمارستان احساس امنیت شغلی دارم

42- احساس می کنم در سازمان مناسبی کار می کنم

-------------------------------

مدیران ارشد بیمارستان:

43- مدیران ارشد، شایستگی و صلاحیت تخصصی لازم را دارند

44- مدیران ارشد، اخلاق نیک و ارتباط توأم با احترام را دارند

45- مدیران ارشد، نسبت به مشکلات بخش ها و کارکنان، حساسیت دارند

46- مدیران ارشد، افرادی الگو و مسئولیت پذیر هستند

47- مدیران ارشد، نگرش تیمی و مشارکت جویانه دارند

48- مدیران ارشد، رفتار عادلانه و به دور از تبعیض با تمامی کارکنان دارند

49- مدیران ارشد، جهت ایجاد انگیزه و تقویت روحیه کارکنان تلاش می کنند

50- مدیران ارشد، در موقعیتهای دشوار در هنگام بروز مشکلات، رفتار و عملکرد مناسب دارند

51- بطور کلی، از عملکرد مدیران ارشد، رضایت دارم

فکر می کنید مدیران ارشد بیمارستان چه کارهایی را برای ارتقای رضایت کارکنان باید انجام دهند؟ پیشنهاد مشخص شما در این باره چیست؟

کپچا (تصویر امنیتی):