به گزارش روابط عمومی، این جلسه با حضور تیم مدیریتی بیمارستان و با هدف راه‌اندازی ویزیت آنلاین در دو نوبت صبح و عصر و افزایش امکانات رفاهی برگزار شد.

«سحر ارجمند» مسئول درمانگاه گفت: با وجود سیستم نوبت‌دهی آنلاین، ویزیت آنلاین نداریم و بیماران مجبور به حضور حضوری هستند که ازدحام، خستگی کادر و نارضایتی بیمار را به همراه داشته است. پیشنهاد ما راه‌اندازی ویزیت آنلاین در دو شیفت صبح و عصر است.

«رحمن فهیمی» کارشناس اقتصاد سلامت این مرکز افزود: ویزیت آنلاین از منظر اقتصادی، هزینه رفت‌وآمد و انتظار طولانی را حذف کرده و با همان نیروی انسانی، پوشش بیشتری از بیماران را ممکن می‌سازد.

«سحر ارجمند» در ادامه با اشاره به کمبود فضای انتظار گفت: امیدواریم با نصب تلویزیون برای اطلاع‌رسانی نوبت‌ها، افزایش صندلی‌ها و نصب آبسردکن، این مشکلات کاهش یابد.

«دکتر حسین زارعی» مدیر بیمارستان استاد محرری در جمع‌بندی این نشست، بر اولویت‌های مدیریتی خود تأکید کرد و اظهار داشت: یکی از اولویت‌های مدیریت بیمارستان، کاهش دغدغه‌های مراجعین و ارتقای کیفیت خدمات است. با توجه به افزایش شمار بیماران و نیاز به دسترسی آسان‌تر به خدمات درمانی، راه‌اندازی ویزیت آنلاین در دو شیفت صبح و عصر را به عنوان یک ضرورت دنبال می‌کنیم. همچنین بهبود فضای فیزیکی و افزایش امکانات رفاهی سالن انتظار، بخشی از نگاه ما به کرامت و آرامش بیماران است. امیدواریم با همکاری واحدهای مختلف، این طرح‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن به نتیجه برسد و رضایت مراجعین گرامی را به همراه آورد.

پایان خبر

1405/2/24